Classroomにある動画を見ることができない。
お使いの端末がChromebookやiPadの場合、ブラウザーにお子様の補習校アカウントを追加しても動画やPDFを見ることができないことがあります。Chromebookの場合は**端末のログインからお子様のアカウントでログインしてください。ブラウザーにアカウントを追加しても動画を見ることはできません。**iPadの場合はiPadの端末を使うときにパスコードを必ず設定して、ブラウザーでほかのアカウントから完全にログアウトしてからお子様の補習校アカウントのみでログインして、もう一度動画が再生できるか確認してください。
Chromeブラウザーの場合は、ブラウザープロファイル（上の丸いアカウントアイコン）と、Googleにサインイン中のアカウント（下の丸いアカウントアイコン）があります。両方サインアウトするようにしてください。
サードパーティーのCookieを無効にしていると、mp4を開こうとしても白い丸がクルクル回る画面から先に進まなくなります。サードパーティーからのCookieの設定を確認してください。
ChromeブラウザーでのサードパーティーのCookie設定を確認する方法については、下記URLを確認ください。
https://support.google.com/chrome/answer/95647
CloudReadyにてセットアップされたChromebookはChromiumのため一部のビデオCodecがデフォルトでは含まれません。個別にCodecを有効にしてください。