「保護者の名前とメールアドレスの関連性」

(トラブル)スラックやサポーター登録で、当人でなく妻や夫の名前が表示されてしまう。

(原因) 保護者どちらかのメールアドレスが「保護者ポータル」の「連絡先情報」に登録されていない場合に起こる。

(対処法)「両保護者のメールアドレス」を登録更新する。

*お子様の緊急連絡としても両者のアドレス登録は重要。

登録編集手順:

①「保護者ポータル」https://app.sfjs.org/slack_login/parent にアクセス。

②「連絡先情報」をクリック

③まずはじめに、メールアドレスを削除して差し替える作業から行う。

↓この例の場合は、「二助」に一子のアドレスが紐づいてしまっている。よって「二助」の下にある「詳細を見る」をクリックする。(スクショ参照)

④「保護者詳細」画面↓で「詳細を編集」をクリック

⑤「保護者情報編集」画面↓で、アドレスを削除し、新たなアドレス、この場合は二助のアドレスを入力する。

⑥「保護者情報編集」画面↓で 「保存する」を押す